Data de vigência: 18/11/2025
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E-mail para contato: suporte@ticketsclub.com
A TicketsClub (“nós”, “nosso” ou “aplicativo”) desenvolveu esta Política de Privacidade para explicar como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários ao utilizar nosso aplicativo de delivery.
Ao utilizar o TicketsClub, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
Coletamos informações necessárias para o funcionamento adequado do aplicativo e para fornecer uma experiência segura e eficiente.
Nome completo
Número de telefone
Endereços de entrega (caso o usuário prefira preencher manualmente)
Informações de pedidos e histórico de compras
O aplicativo utiliza localização precisa e aproximada (GPS) para:
Mostrar estabelecimentos próximos como restaurantes, lanchonetes, mercados, farmácias e outros.
Facilitar o preenchimento automático do endereço no momento da compra.
Permitir que o usuário confira e edite seu endereço se desejar.
O usuário pode desativar a coleta de localização nas configurações do dispositivo, porém isso pode limitar algumas funcionalidades do aplicativo.
Tipo de dispositivo e sistema operacional
Endereço IP
Dados de desempenho do aplicativo
Dados de uso para melhorias técnicas
As informações coletadas são utilizadas para:
Operar, manter e melhorar o aplicativo
Exibir estabelecimentos próximos com base na localização do usuário
Processar pedidos e facilitar entregas
Preencher automaticamente o endereço do usuário durante a compra
Enviar comunicações importantes, como atualizações do pedido
Oferecer suporte ao cliente
Garantir a segurança e prevenção de fraudes
Nós não vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Podemos compartilhar dados apenas com:
Estabelecimentos parceiros (restaurantes, mercados etc.) para processar pedidos
Serviços de pagamento quando o usuário realiza transações
Prestadores de serviço essenciais, como servidores e provedores de tecnologia
Autoridades legais, quando exigido por lei
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O usuário tem o direito de excluir sua conta e todos os dados associados.
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Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível em:
https://painel.ticketsclub.app/privacy-policy
A data da última atualização estará sempre no topo deste documento.
Se tiver dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato:
📧 suporte@ticketsclub.com
